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遇到问题肿么办？
我在2016年购买了一台凯美瑞，当年7月份上的牌，听说是免检车，是不是可以啥都不用管？
我的准驾车型是B1，最近因为扣分需要参加审验学习，但是又实在请不到假去车管所现场学习，怎么办？
请问持有C1或者C2准驾车型的人，从多少岁开始需要每年提交体检表？现在的规定是60岁还是70岁？
我在市区申请了驾驶证考试，但是因为市区考试的人太多，科目三等候时间比较长。听亲戚说，从化的科目三考试等候时间比较短，想请问一下我能不能去从化考科目三？
本期《花城政能量》现场解答
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2018年6月13日11时
FM96.2广州新闻电台
第九期节目嘉宾
广州市公安局交警支队副支队长 杨旭（左一）
惠民新政
知多D
1
驾驶人考试自主约、跨区考
从5月开始，广州学员可以在全国统一的交管12123约考平台自主报名预约、自主选择考试时间、场地，就近参加科目二、科目三驾考考试。同时，交警支队车管所在现有车管综合业务微信缴费的基础上，增加了机动车驾驶人考试类业务支付宝缴费功能。
此举改变了由驾校统一代收的做法。通过驾考网上收费系统，学员在支付宝、微信缴费，将严格按照全省统一标准收取考试费，杜绝收取额外费用或变相搭考收费，驾驶人考试将更便利、更快捷、更健康开展。
2
办理上牌业务更方便
为解决市民朋友反映车辆上牌过户排队时间长等的问题，交警支队车管所大力在全市范围内包括机动车品牌销售4S店和二手车交易市场建设机动车登记服务站，提供一站式服务。目前，设立的机动车登记服务站中，4S店汽车品牌数量超过100个，市区内符合条件的大型二手车交易市场覆盖100%。
市民朋友可免预约、一站式完成购车上牌及二手车交易、过户、提档、办理临时行驶号牌等业务办理，实现了购车一站式服务。接下来，交警支队车管所将根据机动车登记服务站的运行情况，逐步下放更多的业务权限，以满足市民办理业务的需求。各位市民朋友在购买新车或者过户时可以就近选择享受一站式的车管服务。
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多项业务可享预约优先办理
结合目前我市机动车年审、六年免检标志领取、机动车上牌过户、驾驶人考试等业务实行预约办理的成效和经验，今年6月，交警支队车管所开始逐步推出驾驶证补换证、驾驶人审验、满分学习和其他牌证类综合业务预约优先办理。市民朋友可以充分结合自身时间，自助选择办理时间和地点，做到有计划预约办理和有效减少现场等候时间。
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问题提要
1.检测站星级评定制度是一项怎样的制度？有些什么样的标准才能获得星级检测站的牌子？车主到这些星级检测站是不是可以享受到星级服务？
答：今年3月底，我市举行机动车安全技术检验机构星级评定挂牌仪式，正式对我市63个检验机构（摩托车检测站除外）进行星级挂牌，评出了6家检验机构为五星检测站，并授予广州市星级服务检验检测机构五星牌匾。
检测机构星级评定主要从场地条件、硬件设施、检验能力、管理水平、检测质量、服务质量、网上评价等方面进行综合评定。获得星级评定的检测机构在服务质量、检测效率、检验车型覆盖率等方面在全市检测站评比中名列前茅，为群众提供更优质的服务。
2. 什么是车管服务社区化？
答：服务进社区是车管服务的一项重要工作，交警支队车管所目前依托全市133个邮政网点实现22种常见的车管补换牌证类业务社区化办理，同时在17家医院推出广州交警e自助服务终端，驾驶人在医院体检后，可直接在自助终端办理照相、驾驶证补换证等业务，市民朋友办理业务无需前往车管窗口，实现办证就在家门口。
除了以上提到的服务内容以外，还有没有其他的服务？
今年5月份，车管所进一步深化警邮合作，利用互联网+医疗实现警医邮三方合作，在邮政网点设立远程体检点推出一站式完成量身高、测视力等体检流程和信息采集的警医邮自助服务点试点运行，下一步还将逐步在全市推开，实现了市民朋友换证只跑一次、只跑一地，以便捷的业务办理模式提升市民朋友体验，达到为市民提供便捷服务和车管业务分流目的。同时，开启机动车号牌寄递工作后，可在3-5个工作日内将机动车号牌送达并就地完成安装，解决了群众原先办理业务后还要到车管所安装号牌的问题，避免多次往返奔波。
3. 现在办理6年免检业务的渠道是不是更多了？
答：6年免检业务办理渠道有4种，分别是车管窗口、交通违法处理窗口、邮政办理点和广州交警微信网上办理，基本满足了市民办理该业务的需求。
今年3月，交警支队车管所在以上办理渠道的基础上，结合检测机构星级评定工作，与我市符合条件的检验机构签订合作协议书，省内率先推出检测机构办理6年免检业务模式，丰富了市民办理业务的选择，目前全市已有34家检测机构可以办理6年免检业务，下一步还将继续增加。
杨旭副支队长在《花城政能量》节目中回答市民问题
市民就
车管业务办理
向杨旭副支队长
反映了哪些问题呢？
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问题1
本省核发的驾证可直接在广州办转入
网友1
自己刚刚到广州打工，来广州之前在当地考取驾驶证，现在想把驾驶证转入到广州来，住的地方离车管所较远，请问有没有更方便的途径办理该业务？
杨旭
为了能让群众少跑路、就近办，我们在全市范围内的133个邮政网点都能办理省内其他城市核发的驾驶证转入换证业务。但有一种情况要注意，如果是在遗失情况下要求转入驾驶证的，那只能到车管窗口办理。
市民选择在这些网点办理转入换证时可携带本人相关证件及业务办理所需资料选择就近的邮政营业网点办理。邮政工作人员对业务办理人身份及资料进行初审并通过系统进行预受理，受理时需采集业务办理人头像照片及业务办理所需资料的电子档案，所办理的业务通过后台审核并完成制证后由邮政寄递上门。
正常情况下，广州市区内自业务申请到收到证件全程仅需24个工作日。费用是由邮局收取30元邮寄费，同时由邮政代收驾驶证每本10元的工本费。
下一步，我们也将陆续开通其他省份核发驾驶证转入业务，到时外来人员换证业务也将更加方便。
问题2
6年免检车每两年仍需要领检验标志
网友2
我是2016年购买的凯美瑞，2016年7月份上牌的，听说是免检车，是不是可以什么都不用做？
杨旭
目前市面上凯美瑞汽车应该都是5座汽车，又是6年内的新车，如果未发生过伤人事故的，车辆年审是不用到检测站过线，也就是俗称6年免检车辆。但6年免检不等于什么都不用做，每两年仍要领取检验标志，如果检验有效期届满后仍上路行驶，将会被处罚。目前全市的车管所、交警大队违法处理窗口和133家邮局现场受理，也可以通过广州交警微信公众号申请，今年3月份，车管所在全省率先对检测站进行星级评定，授权符合条件的星级检测机构办理该业务，各位车主也可以在这些星级检测站办理该业务。
提醒：车主到车管所窗口、交警大队违法处理窗口和星级检测站办理该业务是需要预约的，预约的途径有拨打12580、114或116114电话预约、登录网上车管所预约和通过广州交警微信公众号预约等。如果来不及预约，也可以直接到邮局办理点或在广州交警微信公众号上直接申请，办理后，由邮局邮寄上门服务。
问题3
持C1C2证的驾驶人70岁起需每年提交体检表
周先生
请问持有C1或者C2准驾车型的人，从多少岁开始需要每年提交体检表？我记得以前是60岁的，现在还是60岁吗？办理时需要带齐哪些资料？
杨旭
是70周岁起才要交体检表。2016年4月1日公安部139号令实施后，优化、简化了小型汽车驾驶人体检项目和方法。将持有C1或者C2准驾车型的老年驾驶人每年提交身体条件证明（体检表）由60周岁调整为70周岁。
为方便老年人驾车出行和办理业务，交警支队车管所经与省市卫生部门沟通协调，优化了办理该业务的流程。在提交身体条件证明时，驾驶人只需凭身份证或驾驶证到与 12123交通管理综合服务平台联网的驾驶人体检医院（联网体检医院名单可登录广州金盾网查询）进行体检即可，体检系统会直接提交体检数据到车管所，驾驶人体检后不用再到车管所窗口办理提交手续。
此外，考虑到未按期体检不属于恶意交通违法，对因逾期未体检被注销驾驶证的，体检合格后直接恢复驾驶资格，不再参加有关考试。
问题4
驾考者可在全市范围内选点考科目二、三
舒女士
我在广州市区申请了驾驶证考试，但是因为市区考试的人太多，科目三等候时间比较长。听从化的亲戚说，从化的科目三考试等候时间比较短，想请问一下市区的学员能不能去从化考科目三？
杨旭
这位学员目前反映的情况，从今年5月份开始是可以预约到从化考场考试的。目前我市的驾驶人考试场地除了市总所直属的岑村考场、化龙考场等两个市级考场，还有花都、番禺、从化、增城车管分所的县级考场，及将建设、投入使用的黄埔、南沙考场，为使全市驾考都能保持一盘棋的大广州考试模式，进一步盘活整个广州的驾考考能，最大程度方便学员约考和考试。
我们于今年5月份实施市内跨区自主约考，彻底实现学员在全国统一的12123约考平台自主报名预约、自主选择考试时间、场地，全市范围内选择任何一个考场就近考科目二、科目三。同时改变由驾校统一代收的做法，实行考试费用在约考确定后分科目、按考场属地收取。通过驾考网上收费系统，学员在支付宝、微信缴费，严格按照全省统一标准收取考试费，杜绝收取额外费用或变相搭考收费。
问题5
我市机动车驾驶人可网上参加审验
刘先生
我的准驾车型是B1，最近因为扣分需要参加审验学习，但是又实在请不到假去车管所现场学习，这种情况应该怎么解决呢？
杨旭
2014年12月，我市机动车驾驶人网上审验教育模块正式在网上车管所上线。我市机动车驾驶人可通过注册/登录网上车管所接受审验教育。持有广州市核发的大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车（即A1、A2、A3、B1、B2）驾驶证的非营运车辆驾驶人，本人在广州市网上车管所实名注册并留有近照或者注册过广州交警e会员的驾驶人不必专程前往岑村车管所或两区两市车管所参加定时开课的审验教育班，足不出户即可参加审验教育，还可通过申请自费邮寄、或自行前往车管所的方式领取《审验证明》。这是车管部门方便群众接受审验教育，提高工作效率及服务效能的新举措。
但有以下4种人员是需要到现场审验学习：
1.营运行业的从业人员；
2.校车驾驶人；
3.危险品运输车驾驶人；
4.发生交通事故造成人员死亡承担同等以上责任未被吊销机动车驾驶证的驾驶人。
问题6
驾驶人不到现场也可以补办驾证
陆女士
我的驾驶证丢失了，本人平时工作比较忙，近期工作抽不开身，下班基本上都是晚上8点后，请问有什么办法补到证呢？
杨旭
像这位市民提到的问题，我提供有两种比较适合他的补证方法建议：
1.可以关注广州交警微信公众号，注册成广州交警e会员，然后在电脑终端登陆网上车管所网页，输入广州交警e会员账号密码，按提示申请驾驶证补证换证。在申请成功后通过后台审核受理并制作证件，由邮政负责寄递，并代收业务工本费和业务资料。一般情况下，2-4个工作日即可收到证件。费用是由邮局收取25元邮寄费，同时由邮政代收驾驶证每本10元的工本费。在这个过程中，邮局提供包括送证件上门，收取资料再送回车管所存档等寄递服务。当然，您需在照相馆照好相片并取得照相回执，和准备好身份证原件和复印件。
2.建议可以通过家或公司附近的邮局申请办理，目前广州市有133家邮政服务点可以办理驾驶证补证业务，周末正常上班，市民可以抽空办理。这里需要事先准备的资料有身份证原件、复印件、照片和照片回执（照相馆提供）。一般情况下，也是2-4个工作日即可收到证件。费用是由邮局收取30元邮寄费，同时由邮政代收驾驶证每本10元的工本费。
来源｜广州新闻电台
编辑｜小嗡
